零壹總經理黃素娥是科技界少數的女性總座，個性親和的她，歡迎同仁隨時敲門進來找她討論各項問題，她相當珍惜公司的團隊，強調「IT界人才有限，有錢都怕請不到對的人」，而「沒有團隊，一切都是nothing（空）」。
談到近年帶領零壹轉型，黃素娥表示，在決策目標確立後，她相當重視執行力。企業確立願景的大框架後就不會偏離，因為IT產業太廣，什麼都做就會失焦，零壹代理的產品必須是在核心價值內的，加上考量與既有品牌的衝突，常常面臨產品的取捨。
除了既有產品，還是要持續挹注不同領域的產品，才能維持品牌的動能，尤其零壹現在的基期已高，很多代理的品牌在市場的占有率已是第一，要再往上成長也是挑戰。
黃素娥認為，企業的永續經營，要看團隊合作的深度，團隊必須維持高度信任關係、協同運作。領導者所塑造的組織文化，讓零壹的團隊彼此信任，在討論問題時，要站在比自己位階上一層的角度來看，才會有更開放的心胸。
由於所代理的原廠品牌很多，每年零壹的團隊都要前往美國、歐洲等原廠，參加各項會議與論壇，在全球的會議中可以感到市場的脈動，以及市場脈動下產業的發展趨勢，也因此讓零壹的核心價值定位日益清晰。
黃素娥表示，零壹在未來集團化的過程中，除了在核心事業成立轉投資公司如朔宇及羽昇，在AI領域等屬於新創的事業，與既有團隊的Know-how不同，就會進行投資或併購。
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June 29, 2020 at 01:00AM
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黃素娥專訪（二）／她，找對的人壯大團隊 - UDN 聯合新聞網
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