「下一位！」
說話的人聲音熱切，有的還伸出一隻手，表示歡迎您來結帳。是的，所有櫃台人員，無論是超商、郵局、麵包店，剛結帳了一位，就熱切地召喚下一位，歡迎下一位。
下一位是我，但我不動。
「下一位！」那店員怕我恍神，沒聽見，就拉高了嗓音，抬高了手，用焦灼而困惑的眼神與我對視，堅定地表示，「您，就是下一位！」
但，我還是不動。
我不動，是因為我的前一位客人還未離開，他仍在整理錢包，或者購物袋。此時，我若站到櫃台前，勢必像在趕他，至少也會推擠他。而我覺得，他不應該被趕，他可以整理好東西再走。同時，他也不應該和我擠在一起，這對他、對我都不見得舒服——何況疫情期間，這樣做更不好。
「下一位！」店員們所想的，是不要讓客人等候，這是對的。只不過這種想法和熱切表現，卻忽略了客人會擠在他們面前，使場面一時混亂起來，而大多數的人對這些似乎是無感的。
為什麼就這樣忽略而無感了呢？
「等我離開以後，你再叫下一位，不然我們會擠在一起。」我提醒店員（可惜，他看不見我口罩下的微笑）。所幸，店員們都聽懂了。我真高興他們都聽懂了，也這樣做。
「下一位！」聲音依然熱切，而我已舒適又從容地離開櫃台。但我知道，他們所受的訓練，和人群急性子習慣，很快都會把我拋向九霄雲外。
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June 03, 2020 at 05:00AM
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