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【面對欠缺同理心的人，該怎麼辦？】
俊基從名校畢業後順利找到好工作，才高興不到幾天，沒想到進了公司後，身為上司的洪組長成天找他麻煩，讓他日日坐立難安。他不知道為什麼洪組長要針對他，如果自己像另一位脾氣暴躁到離婚的同事也就算了，至少那位同事知道自己脾氣差，每當他發飆時，大家就知道要忍著點，但洪組長不同，他不生氣，卻總是講一些沒道理的話，像是：「你又沒有女朋友，星期天能去哪裡玩？來加班吧！我也會來加班，怎麼樣？公平吧？跟我一起趕工沒做完的工作。」
洪組長還常常在深夜或凌晨用通訊軟體交代工作，或者要下屬幫他辦私事。他欠缺同理心也不懂得換位思考然而公司高層卻非常信任他，認為他很會做事，俊基因此更憤恨不平了。
「那樣就叫做會做事？而且居然還有人願意嫁給他！跟這種心理變態工作，我都快瘋了，更何況他老婆還要跟他朝夕相處！」
俊基進公司前還好好的，現在已經到了瀕臨憂鬱症的地步。他懷疑問題是不是出於自己的個性太濫好人，於是決定接受諮商和檢測，才發現自己的狀態已經在憂鬱症邊緣。
所謂的心理變態是一種精神疾患，患者對他人的痛苦或憂愁毫無同理心，所以又被稱為「零同理心」（zero degrees of empathy）。成功人士中有較高的比例存在，根據英國某項調查指出，心理變態約占人口的1％，但大企業CEO中的患者卻高達3.5％，足足高了3.5倍。
洪組長雖然不是心理變態，但他確實缺乏同理心。於是我請俊基做自我表達訓練，不要在意別人怎麼看，只要盡可能表達出自己的感受與想法就好。大約過了一個月左右，他終於能對洪組長做出反擊。
某天，俊基的企劃案在公司會議上大獲好評，會後洪組長又開始節外生枝。「我說，你的消費趨勢分析的相關資料，好像不太可靠啊！」洪組長如此詢問。
俊基早已有備而來，他一本正經地說：「大家都說好，似乎只有您不認同。若您真的認為不可靠，不如您自己來做做看吧？」
他總算出了一口氣，痛快得不得了，恨不得把洪組長當時的表情拍下來給我看。當晚難得一夜好眠，從那次之後他還做了幾次刻意的回擊。
【善良有底線，偶爾也該適時回擊】
面對欠缺同理心的人，我們必須更強烈地表達自己的感受讓他們接收。
即使他們不一定能理解，但至少接收到了，就能提醒自己不要再犯。
過不了多久，小心眼的洪組長像換個人似的性情大變，開始對俊基察言觀色，不過出一張嘴的個性還是老樣子。職場上有時候會因為被缺乏同理心的人出言不遜而受傷，這些人不懂得理解對方的感受，也欠缺換位思考的能力，讓周遭的人特別累。但是，通常他們並沒有惡意。
「這件事這麼簡單，隨便做不就好了？」你可以觀察他們的表達方式，他們說出這種話卻不覺得怎麼樣，因為他們沒有考慮到別人的心情。
其實心理變態並非一點同情心都沒有，只是要他們啟動同理心是一件很費力費神的事情，就像對名畫沒興趣也沒天分的人，你要他花幾小時去看畫，他絕對叫苦連天。如果不是嚴重到要治療的心理變態，那些使我們痛苦的上司、同事、下屬通常都有同理心，只是需要你稍微大力刺激他們的「共感腦」而已。
為了保護自己，要懂得踩煞車，你可以這麼說：
「組長，您這樣說，讓身為下屬的我覺得很委屈。」
「課長，你說的很有道理，但也要顧及別人的心情。」
「主任，就算他是新人，也不該這麼嚴厲教訓他。」
不用擔心說話太直，因為他們受到的打擊比你想像的還小。
總而言之，你一點一點累積的勇氣，將能發揮改善彼此相處方式的力量，讓對方變得更善解人意。
【沒有任何關係，值得你受傷】
到哪裡都會遇到壞人，有天生壞心腸的、心術不正的、缺乏同理心傷人而不自知的……最壞的就是對所有人都好，卻唯獨對你不好的。如果只是私交，最好盡快遠離這個人，因為除了心理治療師之外，沒人能改變這樣的個性。若真能改，他們的父母或另一半早就做到了。
比較有問題的是職場上的交情，這個時候可以採取俊基的做法，鼓起勇氣表達自己的看法，為自己建立一座堅固的防護罩。不要放棄告訴對方你的不滿和心情，你不需要太過委屈自己，因為他一定聽過其他人這樣說，所以你的直言不諱頂多只會讓他覺得「以後我要更謹言慎行」而已。 就算他對你懷恨在心，你們之間也不會演變成最壞的局面。
要在複雜的人際關係中找到平衡點、保護自己不受傷害，就要懂得在壞人阻撓你時，鼓起勇氣站出來捍衛自己。逃不了的時候就去面對它 ，就算最後你只能憤恨不平地離去，在該對抗時就該去看看。人生在世很多事情說不準，說不定會出現如同李舜臣將軍帶領的鳴梁海戰般地逆轉勝。
重點是， 你要保護好自己的心 ，如果心受傷了，連帶影響工作、愛情、關係，最吃虧的就是自己。因此，在險惡的人際關係世界裡，最優先要考量的就是「別讓自己受傷」。
勇敢退貨「假關係」的5大心法：
今天又因為過度付出，筋疲力盡嗎？總是自責「要是再努力一點，關係就會改變嗎？」很多人把朋友看很重，以為關係斷了，世界就會毀滅。事實上，「只留下對的人」反而會讓你過得更好。
《我也不想一直當好人》 給你5個面對人際關係的實在建議：
1. 練習「拒絕」，別什麼都說好：當忍耐成了習慣，以後就只能一直說好。
2. 朋友不用多，知心的五名就夠：時間有限，該花在對的人身人上。
3. 不必和每個人都合得來：沒必要以犧牲自我，維持一段關係。
4. 放下輸贏：贏了固然好，但輸了也要能釋懷。
5. 學會原諒：怨恨太多時，會讓自己也成為情緒的奴隸。
《我也不想一直當好人》簡介：
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※ 帶來傷害的關係，請勇敢拋棄吧！※
你身邊有沒有必須退貨的關係呢？
本書要教你如何拿捏適當距離，設定善良底限，和負面關係說再見！
●收錄「情緒自量表」，可透過檢測了解自我的正面及負面情緒指數。
●配合不同人際問題提供可行的建議，幫助找回信心及勇氣。
●內容搭配大量實作練習，教你重整人際關係，只留下對的人。
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